Question 1

Pot face upgrade sau downgrade oricând?

Accepted Answer

Da! Poți schimba planul oricând. Modificările se aplică imediat, iar eventualele diferențe de cost se calculează proporțional.

Question 2

Ce se întâmplă când ating limita de 30 vânzări pe planul FREE?

Accepted Answer

Soft-ul va bloca vânzările noi până la miezul nopții, când contorul se resetează. Pentru vânzări nelimitate, fă upgrade la STARTER (149 RON/lună).

Question 3

Oferiți rambursare?

Accepted Answer

Da, oferim garanție de returnare a banilor timp de 14 zile pentru toate planurile plătite. Fără întrebări.

Question 4

Pot anula oricând?

Accepted Answer

Da, nu există contracte pe termen lung. Poți anula abonamentul oricând din setările contului.

Question 5

Ce metode de plată acceptați pentru abonament?

Accepted Answer

Acceptăm cardurile de credit (Visa, Mastercard, American Express) și cardurile de debit prin Stripe.

Question 6

Sunt datele mele în siguranță?

Accepted Answer

Da. Folosim criptare standard și măsuri de securitate la nivel bancar. Datele sunt salvate zilnic și stocate în datacenter-e europene conforme GDPR.

Question 7

Ce include planul FREE?

Accepted Answer

Planul FREE include 1 dispozitiv, 2 operatori, 30 vânzări/zi (se resetează zilnic), funcționare offline, rapoarte de bază (Z/X) și suport email best-effort. Sincronizarea cloud și panoul web sunt disponibile începând cu STARTER. Perfect pentru afaceri foarte mici sau pentru a testa sistemul.

Question 8

Am nevoie de contract?

Accepted Answer

Nu este necesar niciun contract. Toate planurile sunt lunare (sau anuale, cu reducere). Anulezi oricând fără penalități.

Question 9

Ce se întâmplă cu datele mele dacă anulez?

Accepted Answer

Datele tale rămân accesibile 30 de zile după anulare. Poți exporta datele oricând înainte de expirarea acestui termen.

Question 10

Pot accesa panoul web pe planul FREE?

Accepted Answer

Nu, planul FREE funcționează doar local pe dispozitiv. Gestionezi produsele, vânzările și setările direct din aplicație. Fă upgrade la STARTER (149 RON/lună) pentru sincronizare cloud și acces la panoul web admin.

Question 11

Ce se întâmplă cu datele mele dacă se strică dispozitivul pe planul FREE?

Accepted Answer

Fără sincronizare cloud, datele sunt stocate doar pe dispozitiv. Dacă dispozitivul este pierdut sau deteriorat, datele nu pot fi recuperate. Recomandăm upgrade la STARTER pentru backup automat în cloud.

Question 12

Ce suport primesc pe fiecare plan?

Accepted Answer

FREE: documentație + email best-effort. STARTER: email + telefon, Luni-Vineri 9-17 (răspuns email în 24h). PROFESSIONAL: email + telefon prioritar, Luni-Vineri 9-17 (răspuns email mai rapid). BUSINESS: suport telefonic 24/7 pentru probleme critice.

Question 13

Pot integra cu platforme de delivery (Bolt, Wolt, Glovo)?

Accepted Answer

Integrările directe cu platformele de delivery sunt în roadmap. Momentan, comenzile din aceste platforme se introduc manual în Noxta.

Question 14

Există suport multi-device sau multi-locație?

Accepted Answer

Momentan, planurile beta suportă 1 dispozitiv per cont și 1 locație. Suportul multi-device și multi-locație este în roadmap.

Funcție	FREE	STARTER	PROFESSIONAL	BUSINESS
Dispozitive	1	1	1	1
Operatori	1	4	15	Nelimitați
Vânzări/zi	30	Nelimitate	Nelimitate	Nelimitate
Funcționare offline
Bon fiscal cu casa de marcat
Rapoarte de bază (Z/X)
Sincronizare cloud
Panou web admin
Rapoarte avansate
Gestiune mese și săli
Împărțire bonuri (split bill)
Facturi simple cu serie/număr
Suport	Email best-effort	Email + telefon (L-V, 9-17)	Prioritar (L-V, 9-17)	Telefon 24/7

Planuri: de la Gratuit la Enterprise

Compară Toate Funcțiile

Întrebări Frecvente

Ești Gata să Începi?