Cum să Faci Upgrade la Planul Tău

Upgrade rapid (TL;DR)

1. Mergi la Settings → License (în aplicație sau pe panoul web)
2. Click pe "Upgrade Plan"
3. Alege planul dorit (STARTER, PROFESSIONAL sau BUSINESS)
4. Selectează ciclul de facturare (Lunar sau Anual cu reducere ~17%)
5. Introdu datele cardului (Stripe securizat)
6. Confirmă plata
7. Gata. Planul tău e activ imediat.

---

Upgrade de la FREE la STARTER

Când să faci upgrade?

Upgrade de la FREE la STARTER când:

• ✅ Depășești 30 plăți/zi în mod regulat
• ✅ Vrei sincronizare cloud și backup automat
• ✅ Ai nevoie de mai mulți operatori (5 în loc de 2)
• ✅ Vrei acces la panoul web admin de pe orice browser
• ✅ Ai nevoie de suport prin email + telefon (L-V 9-17)

Pas cu pas

1. Accesează pagina de licență

Din panoul web:

1. Autentifică-te la https://app.noxta.ro
2. Mergi la Settings → License

Din aplicație (Android / Windows):

1. Deschide Noxta
2. Settings (⚙️) → License

2. Alege planul STARTER

1. Vei vedea 4 planuri: FREE (actual), STARTER, PROFESSIONAL, BUSINESS
2. Găsește card-ul STARTER (badge "Cel mai popular")
3. Click pe "Upgrade to STARTER"

3. Selectează ciclul

Recomandare: alege Anual dacă ești sigur că folosești Noxta cel puțin 12 luni.

4. Trial 14 zile gratuit

• Perioada de probă e complet gratuită — nicio taxă acum
• Cardul e necesar pentru activare, dar NU se taxează în primele 14 zile
• Poți anula oricând în primele 14 zile fără să plătești
• După 14 zile, dacă nu anulezi, taxa începe automat (pe ciclul ales)

5. Datele de plată (Stripe)

• 💳 Număr card (credit sau debit)
• 📅 Data expirării (MM/AA)
• 🔒 CVV
• 📧 Email pentru facturi
• 🏢 Date facturare (CUI / nume firmă, adresă)

Securitate:

• Stripe — certificare PCI DSS Level 1
• Noxta NU stochează datele cardului
• 3D Secure pentru carduri românești

6. Confirmă

Verifică sumarul (plan, ciclu, preț, trial), bifează "Accept Termenii" și click "Confirm Upgrade".

7. Activare instantanee

Imediat după confirmare:

• ✅ Planul devine STARTER
• ✅ Limita de 30 plăți/zi dispare
• ✅ Pot adăuga până la 5 operatori
• ✅ Sincronizare cloud activă
• ✅ Acces la panoul web admin

Primești pe email confirmarea, factura proforma și instrucțiuni.

---

Upgrade de la STARTER la PROFESSIONAL

Când să faci upgrade?

• ✅ Ai restaurant cu mese și săli
• ✅ Clienții cer să împartă nota (split bill)
• ✅ Trebuie să emiți facturi cu serie/număr
• ✅ Ai nevoie de mai mulți operatori (15 vs 5)
• ✅ Vrei rapoarte avansate

Diferențe față de STARTER

Proces de upgrade

1. Settings → License → click "Upgrade to PROFESSIONAL"
2. Alege ciclul (Lunar 349 RON sau Anual 3.492 RON)
3. Diferența se calculează automat (prorated)
4. Confirmă

Exemplu prorated:

• Ai plătit STARTER pe 1 Ianuarie (149 RON)
• Pe 15 Ianuarie faci upgrade la PROFESSIONAL (349 RON)
• Plătești acum: (349 − 149) × 17/31 ≈ 110 RON pentru restul lunii
• De pe 1 Februarie, plătești 349 RON/lună integral

---

Upgrade de la PROFESSIONAL la BUSINESS

Când să faci upgrade?

• ✅ Ai operațiune care nu se poate opri (probleme la 22:00 sâmbăta seara)
• ✅ Ai nevoie de operatori nelimitați
• ✅ Vrei suport telefonic 24/7

Diferențe față de PROFESSIONAL

Proces de upgrade

Identic cu upgrade-ul anterior, doar că alegi BUSINESS (599 RON/lună sau 5.988 RON/an).

---

Schimbarea ciclului de facturare

De la Lunar la Anual

Beneficiu: economisești ~17%.

1. Settings → License → "Switch to Annual Billing"
2. Vei vedea economia (ex: STARTER economisești 300 RON/an)
3. Confirmă
4. Factura anuală se emite la sfârșitul ciclului lunar curent

De la Anual la Lunar

Schimbarea intră în vigoare la sfârșitul perioadei anuale. Nu primești refund pentru lunile rămase din planul anual.

---

Metode de plată acceptate

✅ Carduri Visa, Mastercard, American Express (credit + debit) ✅ Carduri românești (cu 3D Secure prin SMS)

❌ NU acceptăm încă: PayPal, transfer bancar direct, cash, crypto.

Toate plățile sunt procesate prin Stripe (PCI DSS Level 1, criptare SSL/TLS, protecție 3D Secure).

---

Facturare și taxe

Când se emit facturile?

Lunar:

• Prima factură: după perioada de probă (14 zile)
• Următoarele: automat în aceeași zi a lunii

Anual:

• O singură factură la începutul anului
• Următoarea: peste 12 luni

TVA

Toate prețurile afișate includ TVA 19%.

Exemplu STARTER:

• Preț afișat: 149 RON/lună
• Bază impozabilă: 125,21 RON
• TVA (19%): 23,79 RON
• Total: 149 RON

Unde găsesc facturile?

• Web: Settings → License → secțiunea "Invoices" (descarcă PDF)
• Email: primești automat după fiecare plată

---

Întrebări frecvente

Pot face downgrade în loc de upgrade?

Da, dar downgrade-ul intră în vigoare la sfârșitul ciclului curent. Nu primești refund pentru ciclul plătit.

Ce se întâmplă cu datele mele când fac upgrade?

Nimic. Toate datele rămân intacte: produse, vânzări, configurarea, istoric. Doar limitele planului se schimbă.

Pot anula în perioada de probă?

Da, oricând în primele 14 zile. Click pe "Cancel Subscription" în Settings → License. Nu plătești nimic, revii automat la planul FREE.

Ce se întâmplă dacă plata eșuează?

1. Email de avertizare imediat
2. Stripe reîncearcă automat în următoarele 7 zile (3 încercări)
3. După 3 încercări eșuate → plan suspendat
4. După 14 zile suspendat → downgrade automat la FREE

Poți actualiza cardul oricând în Settings → License → Payment Method.

Pot schimba planul în mijlocul lunii?

Da:

• Upgrade: activ imediat, plătești diferența prorated
• Downgrade: activ la sfârșitul ciclului curent

Primesc refund?

În primele 14 zile (trial): da, fără întrebări. După: nu — schimbarea/anularea intră în vigoare la sfârșitul ciclului plătit.

---

Suport pentru upgrade

Dacă ai întrebări despre alegerea planului, costuri sau probleme la plată:

• 📧 Email: hello@noxta.ro
• 📱 Telefon: disponibil pe planurile plătite (Luni-Vineri, 9-17)

---

Vezi și

• Comparație Planuri
• Înțelegerea Limitelor de Plan
• Planul FREE: Caracteristici și Limitări
• Facturare — Întrebări Frecvente