Înțelegerea Limitelor de Plan
Înțelege ce înseamnă dispozitive, operatori, locații și limita de vânzări pentru afacerea ta
Acest ghid explică ce înseamnă fiecare limită din planurile Noxta și unde o vezi.
Starea curentă a planului tău o găsești în panoul web, la Contul meu → Abonament & facturare: cardul planului tău (de exemplu Planul Starter) arată Dispozitive utilizate, Locații utilizate și Integrări Delivery, fiecare cu o bară de progres.
📱 Dispozitive
Ce este un dispozitiv? Un dispozitiv = o tabletă, un telefon sau un computer asociat contului tău, pe care rulează aplicația Noxta POS.
Dispozitive POS incluse per plan:
| Plan | Dispozitive POS |
|---|---|
| Free | 1 |
| Starter | 1 |
| Professional | 3 |
| Business | 5 |
Pe orice plan plătit poți adăuga suplimentul Dispozitiv POS Extra (29 RON/lună per dispozitiv), din secțiunea Suplimente & Extensii.
Când ai atins numărul de dispozitive inclus, la asocierea unui dispozitiv nou (Configurare → Dispozitive → Toate dispozitivele) vezi mesajul „Limită de dispozitive atinsă”, cu un link către plan.
👥 Operatori
Ce este un operator? Un operator = o persoană (de obicei un angajat) care se autentifică în aplicația POS cu propriul PIN. Fiecare vânzare e legată de operatorul care a încasat-o.
Operatori incluși per plan:
| Plan | Operatori |
|---|---|
| Free | 2 |
| Starter | 3 |
| Professional | 10 |
| Business | Nelimitați |
Notă: Operatorii sunt diferiți de dispozitive. Mai mulți operatori pot lucra pe același dispozitiv. Despre crearea operatorilor și roluri, vezi Creare operatori.
🛒 Vânzări la 24 de ore (doar pe Free)
Ce înseamnă? Pe planul Free poți încasa maxim 30 de vânzări la 24 de ore. Fereastra pornește la prima vânzare; după 24 de ore contorul revine la 0. Nu se resetează la miezul nopții.
- De la 21 de vânzări primești un avertisment („Aproape de limita zilnică”).
- La 30 de vânzări, următoarea încasare este blocată până la resetare sau până faci upgrade.
Pe planurile plătite (Starter și peste): vânzări nelimitate.
Important: Se numără încasările, nu comenzile deschise. Dacă ai comenzi deschise la mese și le închizi la final, fiecare încasare contează ca o vânzare. Anularea unei vânzări nu scade contorul.
Detalii complete în Limitele planului gratuit.
📍 Locații
Fiecare abonament acoperă o singură locație, pe toate planurile. Pentru fiecare locație în plus ai nevoie de un abonament separat. Pentru configurarea mai multor locații, contactează-ne.
🚚 Integrări de livrare
Integrările cu Glovo, Wolt și Bolt Food se cumpără ca suplimente pe planurile plătite (39 RON/lună per platformă). Pe Free nu sunt disponibile.
❓ Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă ating limita de 30 de vânzări pe Free?
Următoarea încasare este blocată până trec 24 de ore de la prima vânzare din fereastră. Pentru vânzări nelimitate, fă upgrade la un plan plătit.
Pot crește numărul de operatori temporar?
Poți trece la un plan superior (upgrade-ul se aplică după confirmarea plății) și reveni mai târziu la planul inițial; downgrade-ul se aplică la finalul perioadei de facturare curente.
Pot avea mai multe dispozitive?
Da: Professional include 3, Business 5, iar pe orice plan plătit poți adăuga Dispozitiv POS Extra.
Datele mele sunt salvate în cloud?
Pe planurile plătite, vânzările și comenzile se sincronizează automat în cloud. Pe Free rămân doar pe dispozitiv — dacă dispozitivul se strică, datele de pe el se pot pierde.