Conectare Imprimantă Termică

Imprimante Compatibile

Modele Recomandate

Imprimante Portabile (58mm)

Pentru food trucks sau situații mobile:

• HPRT HM-T3 - Bluetooth, baterie
• Epson TM-P80 - Bluetooth/WiFi, rezistent
• Star SM-L200 - Bluetooth, compact

Conectare prin Rețea (LAN)

Aceasta este cea mai stabilă metodă de conectare, recomandată pentru locații fixe.

Pasul 1: Conectare Fizică

1. Conectează imprimanta la priză (alimentare)
2. Conectează cablul Ethernet de la imprimantă la router/switch
3. Pornește imprimanta

Pasul 2: Găsirea Adresei IP

Metoda 1: Print Self-Test

1. Cu imprimanta pornită, ține apăsat butonul FEED 3-5 secunde
2. Sau apasă combinația de butoane specifică modelului
3. Se va printa un bon cu informații, inclusiv adresa IP

Metoda 2: Router Admin

1. Accesează panoul de administrare al routerului (de obicei 192.168.1.1)
2. Caută în lista de dispozitive conectate
3. Identifică imprimanta după nume sau MAC address

Metoda 3: Utilitare

• Folosește aplicația producătorului (ex: Epson Net Config)
• Sau un scanner de rețea precum "Fing" pe telefon

Pasul 3: Configurare IP Static (Recomandat)

Pentru a evita schimbarea IP-ului când imprimanta repornește:

1. Accesează setările imprimantei (web interface sau utilitar)
2. Setează IP static în loc de DHCP
3. Exemplu configurare:
   • IP: 192.168.1.100
   • Subnet: 255.255.255.0
   • Gateway: 192.168.1.1

Sfat: Folosește o adresă IP în afara range-ului DHCP al routerului.

Pasul 4: Adăugare în Noxta

1. În aplicația Noxta, mergi la Setări > Hardware > Imprimante
2. Apasă + Adaugă Imprimantă
3. Completează:
   • Nume: ex. "Imprimantă Bonuri" sau "Bucătărie"
   • Adresa IP: adresa găsită la pasul 2
   • Port: de obicei 9100 (implicit pentru ESC/POS)
   • Model: selectează modelul sau "Generic ESC/POS"
   • Lățime hârtie: 80mm sau 58mm
4. Apasă Testează pentru verificare
5. Apasă Salvează

Conectare prin WiFi

Similar cu LAN, dar imprimanta se conectează wireless la rețea.

Configurare WiFi pe Imprimantă

1. Conectează imprimanta temporar prin USB la un PC
2. Folosește utilitarul producătorului pentru a configura WiFi:
   • SSID (numele rețelei)
   • Parola WiFi
3. După conectare, găsește IP-ul și adaugă în Noxta ca la conexiune LAN

Atenție: Conexiunea WiFi poate fi mai puțin stabilă decât LAN. Recomandăm LAN pentru volum mare de printuri.

Conectare prin Bluetooth

Ideală pentru soluții mobile sau când cablarea nu este posibilă.

Pasul 1: Pregătire Imprimantă

1. Pornește imprimanta
2. Activează modul pairing Bluetooth (de obicei ținând apăsat un buton)
3. LED-ul Bluetooth ar trebui să clipească

Pasul 2: Împerechere pe Dispozitiv

Android:

1. Mergi la Setări > Bluetooth
2. Activează Bluetooth
3. Apasă Scanează sau Conectează dispozitiv nou
4. Selectează imprimanta din listă
5. Introdu PIN-ul dacă este cerut (de obicei 0000 sau 1234)

Windows:

1. Mergi la Settings > Bluetooth & devices
2. Selectează Add device și alege imprimanta din listă
3. Confirmă împerecherea, apoi adaugă imprimanta în Noxta

Pasul 3: Adăugare în Noxta

1. În Noxta, mergi la Setări > Hardware > Imprimante
2. Apasă + Adaugă Imprimantă
3. Selectează Bluetooth ca tip de conexiune
4. Imprimanta ar trebui să apară în lista dispozitivelor împerecheate
5. Selectează-o și apasă Salvează

Configurare Avansată

Port de Comunicare

• Port implicit pentru ESC/POS: 9100
• Unele imprimante folosesc: 9101 sau 80
• Verifică documentația producătorului

Codepage / Charset

Pentru afișarea corectă a caracterelor românești (ă, î, ș, ț):

1. Selectează codepage PC852 sau Windows-1250
2. Testează cu un bon care conține diacritice
3. Ajustează dacă caracterele nu se afișează corect

Densitate Print

1. Accesează setările imprimantei
2. Ajustează densitatea (darkness) pentru claritate optimă
3. Densitate prea mare = consumă mai multă hârtie și energie

Tipuri de Imprimante în Noxta

Imprimantă Bonuri (Receipt)

• Printează bonul clientului după finalizarea vânzării
• De obicei la casă/bar

Imprimantă Bucătărie (Kitchen)

• Primește comenzile pentru preparare
• Se instalează în bucătărie

Imprimantă Bar

• Pentru comenzi de băuturi
• Separată de bucătărie

Configurare Rutare

1. Mergi la Setări > Imprimante > Rutare
2. Asociază categorii de produse cu imprimante:
   • Mâncare → Imprimantă Bucătărie
   • Băuturi → Imprimantă Bar
3. Bonul clientului se printează separat la imprimanta de bonuri

Troubleshooting

Imprimanta nu este detectată

Verifică conexiunea fizică:

• Imprimanta este pornită (LED-uri aprinse)
• Cablul Ethernet este conectat la ambele capete
• LED-ul de rețea de pe imprimantă clipește

Verifică rețeaua:

• Dispozitivul POS este în aceeași rețea cu imprimanta
• Firewall-ul nu blochează portul 9100
• Routerul permite comunicarea între dispozitive

Teste rapide:

1. De pe un PC în aceeași rețea, deschide Command Prompt
2. Rulează: ping 192.168.1.100 (înlocuiește cu IP-ul imprimantei)
3. Dacă primești răspuns, imprimanta este accesibilă

Bonul nu se printează

Verifică în Noxta:

• Imprimanta este setată ca Activă
• Imprimanta este setată ca Implicită (pentru bonuri)
• Testul de printare funcționează

Verifică imprimanta:

• Are hârtie suficientă
• Nu există hârtie blocată
• Capacul este închis corect

Soluții:

1. Repornește imprimanta (oprește 10 secunde, apoi pornește)
2. Șterge coada de printare dacă este blocată
3. Reconfigurează conexiunea în Noxta

Textul este ilizibil sau incomplet

Cauze și soluții:

• Text șters: Curăță capul de printare cu alcool izopropilic
• Caractere lipsă: Verifică codepage-ul (PC852 pentru română)
• Linii tăiate: Verifică lățimea setată (80mm vs 58mm)

Conexiunea Bluetooth se pierde frecvent

Soluții:

1. Păstrează dispozitivele la distanță de maximum 10m
2. Elimină obstacolele dintre dispozitive
3. Verifică bateria imprimantei (dacă este portabilă)
4. Dezactivează economizorul de baterie pentru Bluetooth

Imprimanta printează caractere ciudate

Cauză: Protocol sau model incorect selectat.

Soluții:

1. Verifică că ai selectat modelul corect în Noxta
2. Încearcă "Generic ESC/POS" dacă modelul specific nu funcționează
3. Verifică codepage-ul pentru limba română

Întreținere

Curățare Periodică

• Săptămânal: Curăță capul de printare cu un șervețel uscat
• Lunar: Curăță cu alcool izopropilic
• La nevoie: Îndepărtează bucăți de hârtie sau praf

Înlocuire Hârtie

1. Deschide capacul imprimantei
2. Scoate rola goală
3. Introdu rola nouă cu partea termică în sus
4. Trage hârtia puțin afară
5. Închide capacul

Atenție: Folosește hârtie termică de calitate pentru durabilitate și claritate.

Întrebări Frecvente

Pot folosi imprimanta de acasă (inkjet/laser)? Nu, Noxta necesită imprimante termice cu protocol ESC/POS.

Câte imprimante pot conecta? Nu există limită. Poți avea imprimante separate pentru bonuri, bucătărie și bar.

Funcționează cu imprimante fiscale? Da, dar configurarea imprimantelor fiscale (Datecs, Tremol, Daisy) poate necesita asistență suplimentară. Contactează suportul.

Ce fac dacă IP-ul imprimantei se schimbă? Configurează IP static pe imprimantă sau actualizează adresa în Noxta când se schimbă.

Articole Conexe

• Procesare Vânzări în POS
• Adăugare și Gestionare Dispozitive
• Probleme Frecvente și Soluții