Conectare Imprimantă Termică
Cum adaugi o imprimantă termică (bucătărie, notă de plată, kiosk) din POS sau din panoul web, ce conexiuni sunt disponibile și cum rezolvi problemele frecvente.
Imprimanta termică tipărește bonurile de bucătărie, nota de plată și bonul de la kiosk. Bonul fiscal nu iese pe imprimanta termică — el este tipărit de casa de marcat fiscală. Pentru asta vezi Ce trebuie ca să emiți bon fiscal.
Imprimante compatibile
La tipul Termică poți alege unul dintre producătorii:
| Producător | Ce înseamnă | Unde e disponibil |
|---|---|---|
| ESC/POS (generic) | Orice imprimantă termică ce acceptă comenzi ESC/POS | Android și Windows |
| iMin | Imprimanta integrată a terminalelor iMin | Doar Android |
| Sunmi | Imprimanta integrată a terminalelor Sunmi | Doar Android |
Ce tip de conexiune poți folosi
| Conexiune | Android | Windows |
|---|---|---|
| Rețea (LAN) | Da | Da |
| USB | Da | Da |
| Bluetooth | Da | Nu |
Pe Windows, aplicația Noxta nu folosește Bluetooth. Conectează imprimanta prin rețea sau USB. iMin și Sunmi se conectează doar prin Bluetooth sau USB.
Varianta 1: Adaugă imprimanta din aplicația POS (recomandat)
Aici conexiunea este testată înainte de salvare, iar imprimanta este legată automat de dispozitivul de pe care o adaugi.
Deschide Periferice
În aplicația POS mergi la Mai multe → Periferice (în grupul Dispozitive) și apasă +. Ai nevoie de un rol cu drept de administrare a setărilor magazinului.
Selectează tipul dispozitivului
Alege Termică („Imprimantă de bucătărie / bonuri").
Selectează producătorul
ESC/POS (generic), iMin sau Sunmi.
Configurează conexiunea
Alege fila potrivită — LAN, BLUETOOTH sau USB/Serial (vezi detaliile mai jos).
Testul de conexiune
Noxta se conectează la imprimantă și îi citește starea. Poate dura până la 15 secunde. Dacă testul eșuează, nu poți merge mai departe — verifică setările și încearcă din nou.
Verifică și salvează
Dă imprimantei un Nume dispozitiv (ex. „Bucătărie"), activează opțional Menține sesiunea activă (tipărire mai rapidă) și apasă Salvează Dispozitiv.
Conexiune prin rețea (LAN)
- Conectează imprimanta la router/switch prin cablu de rețea și pornește-o.
- Află adresa IP a imprimantei (de obicei dintr-un bon de autotest al imprimantei sau din lista de dispozitive a routerului — vezi manualul imprimantei).
- În fila LAN completează Adresă IP și Port, apoi apasă Conectează. Portul implicit pentru majoritatea imprimantelor de rețea este 9100.
Sfat: setează pe imprimantă (sau în router) o adresă IP fixă. Dacă IP-ul se schimbă, Noxta nu o mai găsește până nu actualizezi adresa.
POS-ul și imprimanta trebuie să fie în aceeași rețea.
Conexiune prin USB
În fila USB/Serial alege imprimanta din lista de dispozitive găsite. Lista se actualizează automat când conectezi un cablu; poți apăsa și Reîmprospătează.
- Android: la prima scanare, acordă accesul USB când ți se cere.
- Windows: imprimantele USB instalate în Windows ca imprimantă apar în listă cu „(Windows printer)". Dacă a ta lipsește, verifică în Devices and Printers că e listată, scoate și reintrodu cablul USB, apoi apasă Reîmprospătează. Unele imprimante au nevoie mai întâi de driverul producătorului (la Epson: „TM Virtual Port Driver"); după instalare apar în Device Manager la Ports (COM & LPT).
- Pentru imprimantele pe port serial poți alege și Rată baud (implicit 115200).
Conexiune prin Bluetooth (doar Android)
- Pornește imprimanta. Dacă Bluetooth-ul tabletei e oprit, apasă Activează Bluetooth.
- Acordă permisiunile Bluetooth când îți sunt cerute.
- În fila BLUETOOTH așteaptă lista de dispozitive. Apasă Asociază pentru o imprimantă nouă sau Conectează pentru una deja asociată. Nu trebuie să o asociezi separat din setările Android.
Varianta 2: Adaugă imprimanta din panoul web
Deschide Periferice
În panoul web mergi la Configurare → Dispozitive → Periferice și apasă +. Fereastra de adăugare este momentan în limba engleză.
Type și Manufacturer
Alege Thermal, apoi producătorul: ESC/POS (generic), iMin sau Sunmi.
Connection
Alege Network, USB sau Bluetooth și completează:
- Network: Address (adresa IP) și Port — ambele obligatorii (ex.
9100) - Bluetooth: Address — obligatoriu
- USB: adresa e opțională. Recomandat: adaugă imprimantele USB direct din POS, unde alegi imprimanta din listă
Pe același ecran alegi și Printer Role, Paper Width, Chars per line și Text Size (detalii mai jos). Apasă Continue.
Review
Completează Peripheral Name și apasă Save.
Panoul web nu testează conexiunea
Testul de conexiune se face doar din aplicația POS. După ce ai adăugat imprimanta din web, deschide-o pe POS (Mai multe → Periferice) și apasă Testează conexiunea.
Atribuirea la dispozitiv
Un dispozitiv POS folosește doar perifericele care îi sunt atribuite. Excepție: dacă unui dispozitiv nu i-a fost atribuit niciun periferic, el le vede pe toate. O imprimantă adăugată din POS este atribuită automat acelui dispozitiv.
Dacă ai adăugat imprimanta din web și dispozitivul are deja periferice atribuite:
- Mergi la Configurare → Dispozitive → Toate dispozitivele și deschide dispozitivul.
- La secțiunea Periferice apasă Asignează, bifează imprimanta și apasă Save.
- Apasă Salvează modificările.
Setările imprimantei termice (din panoul web)
Aceste setări se aleg la adăugare sau la editarea perifericului în panoul web:
| Setare | Opțiuni |
|---|---|
| Printer Role | Kitchen (back-of-house) — bonuri de bucătărie (implicit) · Customer receipt (kiosk pay-at-counter) — bonul de la kiosk · Bill / Nota de plată (counter) — nota de plată |
| Paper Width | 80mm (implicit, 48 caractere pe rând) sau 58mm (32 caractere pe rând) |
| Chars per line | Număr între 16 și 80, sau Auto pentru valoarea implicită a lățimii |
| Text Size | S, M (implicit), L, XL, XXL — înălțimea textului pe bonurile de bucătărie |
Diacritice: Noxta tipărește automat literele românești fără diacritice (ă → a, ș → s etc.), ca să nu apară caractere ciudate. Nu există o setare de codepage.
iMin / Sunmi adăugate din POS nu primesc bonuri de bucătărie până nu le setezi Printer Role pe Kitchen din panoul web.
Ce produse ajung la ce imprimantă
Pentru fiecare produs din comandă, Noxta alege imprimanta astfel:
- Stația de preparare a categoriei: în categorie setezi Prep station, iar în Configurare → Dispozitive → Stații de preparare, la stație, bifezi imprimantele la Tipărește pe (imprimante).
- Dacă stația nu are imprimante: imprimantele bifate pe produs, în fila Avansat → Alocare stații de bucătărie.
- Dacă nu e setat nimic: produsul se tipărește pe toate imprimantele de bucătărie.
Nota de plată se tipărește întotdeauna completă, cu toate produsele.
Dacă la Configurare → Vânzare → Flux comenzi, Mod de afișare bucătărie este Doar KDS (ecran bucătărie), nu se mai tipăresc bonuri de bucătărie.
Editare și test pe POS
În Mai multe → Periferice apasă pe imprimantă. Poți schimba adresa, portul și numele, poți apăsa Testează conexiunea, iar la final Actualizează dispozitivul. Butonul Elimină șterge imprimanta.
Probleme frecvente
Testul de conexiune eșuează („Conexiune eșuată")
- Imprimanta este pornită și are hârtie, cu capacul închis
- LAN: POS-ul și imprimanta sunt în aceeași rețea, iar adresa IP și portul sunt corecte (IP-ul imprimantei nu s-a schimbat)
- USB: cablul este conectat; pe Android ai acordat accesul USB
- Bluetooth: Bluetooth-ul este pornit și imprimanta este aproape
Test rapid pentru LAN: de pe un calculator din aceeași rețea, rulează ping urmat de IP-ul
imprimantei. Dacă nu primești răspuns, problema este de rețea, nu de Noxta.
Imprimanta USB nu apare în listă
Apare mesajul „Niciun dispozitiv USB/serial găsit" sau imprimanta lipsește:
- Scoate și reintrodu cablul, apoi apasă Reîmprospătează
- Pe Windows, urmează pașii de la secțiunea Conexiune prin USB de mai sus (driver, Devices and Printers)
Bonul de bucătărie nu s-a tipărit
Dacă vânzarea s-a încasat, dar imprimanta de bucătărie nu a răspuns, apare mesajul „Bon fiscal emis. Imprimanta de bucătărie este offline — trimite comanda manual." Vânzarea și bonul fiscal sunt în regulă. Când apare fereastra de eroare a imprimantei, poți apăsa Reîncearcă tipărirea la bucătărie.
Rândurile sunt tăiate sau prea late
Verifică Paper Width în panoul web (80mm sau 58mm). Dacă tot nu arată bine, setează Chars per line — multe imprimante de 80mm au 42 de caractere pe rând, nu 48.
Textul este șters sau palid
Curăță capul de printare (conform manualului imprimantei) și folosește hârtie termică de calitate, introdusă cu partea termosensibilă spre capul de printare.
Întrebări frecvente
Pot folosi o imprimantă de birou (inkjet/laser)? Nu. Noxta trimite comenzi ESC/POS, pe care le înțeleg doar imprimantele termice de bonuri.
Pot tipări bonul fiscal pe imprimanta termică? Nu. Bonul fiscal se tipărește doar pe casa de marcat fiscală. Vezi Ce trebuie ca să emiți bon fiscal.
Ce fac dacă IP-ul imprimantei se schimbă? Setează IP fix pe imprimantă sau actualizează adresa în Noxta (pe POS sau în panoul web).