Procesare Vânzări în POS

Accesare POS

Din Aplicația Mobilă/Tablet

1. Deschide aplicația Noxta
2. Autentifică-te cu codul de operator
3. Vei fi redirecționat automat la ecranul de vânzare

Din Browser Web

1. Accesează pos.noxta.ro sau linkul dedicat magazinului tău
2. Autentifică-te cu datele de operator
3. Ecranul de vânzare se va încărca automat

Adăugare Produse la Comandă

Metoda 1: Din Catalog

1. Navighează prin categoriile din partea stângă a ecranului
2. Apasă pe produsul dorit
3. Produsul va fi adăugat automat în coș

Metoda 2: Căutare Rapidă

1. Apasă pe bara de căutare din partea de sus
2. Scrie numele sau SKU-ul produsului
3. Selectează produsul din rezultate

Modificarea Cantității

• + pentru a crește cantitatea
• - pentru a reduce cantitatea
• Apasă pe cantitate pentru a introduce manual o valoare

Ștergerea unui Produs

1. Glisează produsul spre stânga (pe mobil)
2. Sau apasă pe X / coș de gunoi lângă produs

Aplicarea Modificatorilor

Dacă un produs are modificatori configurați (de ex. dimensiune, extra toppings):

1. După adăugarea produsului, va apărea fereastra de modificatori
2. Selectează opțiunile dorite
3. Apasă Confirmă sau Adaugă

Exemple de modificatori:

• Dimensiune: Small, Medium, Large
• Extras: Extra brânză, Bacon, Ciuperci
• Preparare: Mediu, Bine făcut

Sfat: Prețul se actualizează automat în funcție de modificatorii selectați.

Selectare Opțiune de Servire

Înainte de finalizare, selectează tipul de comandă:

Pentru Comenzi Delivery

1. Selectează Delivery
2. Introdu adresa de livrare
3. Opțional: adaugă timp estimat

Procesare Plată

Pasul 1: Verifică Comanda

Înainte de încasare, verifică:

• Toate produsele sunt corecte
• Cantitățile sunt exacte
• Modificatorii sunt aplicați corect

Pasul 2: Apasă "Încasează" sau "Plătește"

Butonul se află în partea de jos a ecranului, lângă totalul comenzii.

Pasul 3: Selectează Metoda de Plată

Plată Cash (Numerar)

1. Selectează Cash / Numerar
2. Introdu suma primită de la client
3. Sistemul calculează automat restul
4. Apasă Finalizează

Plată Card

1. Selectează Card
2. Procesează plata pe terminalul de plată (dacă este integrat)
3. Apasă Finalizează după confirmarea tranzacției

Plată Mixtă (Split)

Dacă clientul plătește parțial cash și parțial card:

1. Selectează Plată Mixtă sau Split
2. Introdu suma pentru prima metodă de plată
3. Selectează a doua metodă pentru restul sumei
4. Apasă Finalizează

Imprimare Bon

Imprimare Automată

Dacă ai o imprimantă configurată, bonul se va printa automat după finalizarea vânzării.

Imprimare Manuală

1. După finalizare, apasă Printează Bon
2. Sau accesează Istoric > selectează vânzarea > Printează

Trimitere pe Email

1. După finalizare, apasă Trimite pe Email
2. Introdu adresa de email a clientului
3. Apasă Trimite

Comenzi Deschise

Poți salva o comandă pentru mai târziu fără a o finaliza:

1. Adaugă produsele la comandă
2. Apasă Salvează sau Pune în așteptare
3. Comanda va apărea în secțiunea Comenzi Deschise

Reluarea unei Comenzi

1. Apasă pe Comenzi Deschise
2. Selectează comanda dorită
3. Continuă adăugarea de produse sau finalizează plata

Flux de Lucru Recomandat

1. Salută clientul
2. Selectează opțiunea de servire (Dine-in/Takeaway/Delivery)
3. Adaugă produsele comandate
4. Aplică modificatorii necesari
5. Verifică totalul cu clientul
6. Selectează metoda de plată
7. Procesează plata
8. Oferă bonul și mulțumește clientului

Funcții Rapide

Deschidere Sertar Casă (No Sale)

Pentru a deschide sertarul fără a procesa o vânzare:

1. Apasă pe Meniu sau Mai multe
2. Selectează Deschide Sertar sau No Sale

Aplicare Discount

1. Adaugă produsele la comandă
2. Apasă Discount sau Reducere
3. Introdu procentul sau suma fixă
4. Apasă Aplică

Notă: Aplicarea de discounturi poate necesita permisiuni speciale.

Întrebări Frecvente

Pot anula o vânzare după finalizare? Da, poți procesa o rambursare din secțiunea Istoric. Vezi Rambursări și Anulări.

Ce fac dacă clientul vrea să schimbe metoda de plată? Apasă pe metoda de plată selectată pentru a o deselecta, apoi alege noua metodă.

Cum văd istoricul vânzărilor de azi? Accesează Rapoarte > Raport Zi pentru un sumar al vânzărilor. Vezi Rapoarte și Statistici.

Ce fac dacă imprimanta nu printează bonul? Verifică conexiunea imprimantei. Vezi Probleme Frecvente și Soluții.

Pot procesa vânzări offline? Da, Noxta funcționează și offline. Vânzările se sincronizează automat când revine conexiunea la internet.