Creare Operatori (Angajați)
Cum adaugi operatori, le alegi rolul și PIN-ul și le setezi permisiunile în POS.
Accesare Secțiune Operatori
- Autentifică-te în panoul de administrare Noxta
- Mergi la Configurare > Personal > Operatori
- Vei vedea lista operatorilor, cu rolul și statusul fiecăruia (Active / Inactive)
Secțiunea este disponibilă doar pentru rolurile Owner, Administrator și Manager. Administratorii și managerii văd și pot gestiona doar operatorii cu rol inferior lor (vezi tabelul Cine pe cine poate gestiona).
Poți gestiona operatorii și din aplicația POS: Setări > Operatori.
Adăugare Operator Nou
Deschide formularul
Apasă butonul rotund + din colțul din dreapta jos. Se deschide fereastra Add Operator.
Completează detaliile
- Operator Name (obligatoriu) – numele angajatului; apare în rapoarte și pe ecranele POS
- PIN Code (obligatoriu) – exact 4 cifre, unic în magazin. Apasă Generate unique PIN ca să primești automat un PIN liber
- Role (obligatoriu) – vezi rolurile de mai jos
- Email (Optional) – necesar doar dacă operatorul trebuie să intre și în panoul web
Setează permisiunile (doar pentru rolurile fără drepturi de manager)
Pentru rolurile Cashier, Inventory Manager, Accountant și Customer apar opțiuni suplimentare – vezi secțiunea Permisiuni POS de mai jos.
Salvează
Lasă comutatorul Active pornit și apasă Save Operator. Operatorul apare imediat în listă și se sincronizează pe dispozitive.
PIN-ul trebuie să fie unic
Operatorul se autentifică în POS doar cu PIN-ul, iar aplicația îl recunoaște după acesta. Dacă PIN-ul este deja folosit de alt operator din magazin, salvarea este refuzată.
Roluri
| Rol | Ce poate face în POS |
|---|---|
| Owner | Acces complet. Doar acest rol poate folosi Șterge toate datele pe un dispozitiv |
| Administrator | Acces complet, inclusiv Setări Hub |
| Manager | Vânzări, reduceri, anulări fără aprobare, rapoarte, produse, setări magazin, gestionare operatori |
| Inventory Manager | Produse, ingrediente și stoc. Nu poate vinde |
| Accountant | Vizualizare vânzări și rapoarte. Nu poate vinde |
| Cashier | Vânzări, comenzi, rapoarte de casă (X, Z, numerar). Nu poate aplica reduceri; anulările cer PIN de manager |
| Customer | Nu are acces la vânzări |
Cine pe cine poate gestiona
| Rolul tău | Poate crea și edita |
|---|---|
| Owner | Toate rolurile |
| Administrator | Manager, Inventory Manager, Accountant, Cashier, Customer |
| Manager | Inventory Manager, Accountant, Cashier, Customer |
Permisiuni POS
Pentru rolurile Owner, Administrator și Manager toate permisiunile de mai jos sunt acordate automat. Pentru celelalte roluri, fereastra arată secțiunea POS permissions:
- Void Protocol – poate anula o comandă cu motivul Protocol fără PIN de manager
- Void Other – poate anula o comandă cu celelalte motive fără PIN de manager
- Can change stock impact – poate schimba, la anulare, dacă produsele se scad din stoc
- Refund/Storno
Comutatorul Protocol eligible face ca operatorul să apară în lista Beneficiar protocol când o comandă este anulată pe motiv de Protocol. Pentru Owner, Administrator și Manager este pornit automat.
Acces la Panoul Web
Un operator cu rol Owner, Administrator sau Manager care are completat un email primește automat acces la panoul web (în listă apare eticheta Web). Se autentifică cu acel email și un cod primit pe email. Dacă operatorul este dezactivat sau șters, accesul web este retras.
Editare Operator
- Apasă pe operator în listă
- Se deschide fereastra Edit Operator; PIN-ul actual este afișat (ascuns, cu buton de vizualizare) ca să-l poți comunica angajatului
- Modifică detaliile; lasă câmpul PIN cum este dacă nu vrei să-l schimbi
- Apasă Save Operator
Dezactivare și Ștergere
- Dezactivare: deschide operatorul, oprește comutatorul Active și salvează. Operatorul nu se mai poate autentifica în POS, dar rămâne în listă și îl poți reactiva oricând.
- Ștergere: apasă Delete pe rândul operatorului (sau în fereastra de editare) și confirmă. Ștergerea nu poate fi anulată. Nu îți poți șterge propriul cont.
Autentificare Operator în POS
- Pe ecranul Introdu PIN-ul, operatorul tastează PIN-ul de 4 cifre
- Aplicația recunoaște automat operatorul și deschide tura
Dacă PIN-ul nu corespunde unui operator activ, apare mesajul PIN incorect. Dacă magazinul are un singur operator activ, acesta este autentificat automat, fără PIN.
Schimbare Operator
Mergi la Setări > Ieșire din tură și confirmă. Aplicația revine la ecranul de PIN, unde se poate autentifica alt operator.
Limita de Operatori
| Plan | Operatori incluși |
|---|---|
| FREE | 2 |
| STARTER | 3 |
| PROFESSIONAL | 10 |
| BUSINESS | Nelimitat |
Raportare Activitate Operatori
Mergi la Rapoarte > Vânzări operatori (disponibil de la planul STARTER). Pentru perioada aleasă vezi, pe fiecare operator: total vânzări, tranzacții, bon mediu, bacșiș, reduceri, anulări, gratuități și intervalul activ.
Bune Practici
Roluri minime: atribuie fiecărui angajat cel mai mic rol cu care își poate face treaba.
PIN-uri private: fiecare operator are propriul PIN; nu le partaja.
Revizuire regulată: verifică periodic lista și dezactivează conturile neutilizate.
Întrebări Frecvente
Pot schimba rolul unui operator după creare? Da, din fereastra de editare, cu condiția ca noul rol să fie unul pe care rolul tău îl poate atribui.
Ce se întâmplă cu vânzările dacă șterg un operator? Vânzările deja înregistrate rămân în sistem.
Câți operatori pot avea? Depinde de plan – vezi tabelul Limita de Operatori de mai sus.