Cum Conectezi Wolt
Pașii pentru a conecta magazinul Noxta la Wolt: credențialele Wolt, URL-ul webhook, timpul de preparare și publicarea meniului.
Actualizat:
Integrarea cu Wolt publică meniul tău pe Wolt și aduce comenzile Wolt direct în POS și pe ecranul de bucătărie. Modificările de preț și disponibilitate se sincronizează automat după prima publicare.
Înainte de a începe
- Ai add-on-ul Integrare Wolt activ (39 RON/lună, fără TVA), pe un plan plătit. Vezi Integrări cu Platformele de Livrare.
- Ai un cont de partener Wolt și ai trecut prin onboarding-ul de integrare Wolt (developer.wolt.com). De acolo primești ID venue, Client ID, Client secret, Refresh token și Secret semnare webhook.
- Produsele și prețurile sunt gata în Noxta. Dacă vrei alte prețuri pe Wolt, setează-le înainte în tabul Platforme livrare al produsului.
Conectează Wolt
Deschide pagina Wolt
Mergi la Contul meu → Integrări și dă click pe cardul Wolt din secțiunea Livrare.
Completează credențialele
În secțiunea Credențiale Wolt completează toate câmpurile:
- ID venue (obligatoriu)
- Client ID
- Client secret
- Refresh token
- Secret semnare webhook
Cele patru credențiale se trimit doar împreună. Dacă completezi doar o parte, primești mesajul „Completează toate cele patru câmpuri de credențiale pentru a (re)conecta Wolt".
Setează comenzile
În secțiunea Setări comenzi:
- Timp de preparare (minute) — între 1 și 180. Implicit 20. Comenzile Wolt sunt acceptate automat cu acest timp.
- Comision (%) — comisionul Wolt per comandă. E folosit doar pentru raportul Performanță livrare.
Conectează
Verifică să fie comutatorul pe Activ și apasă Conectează Wolt. Primești mesajul „Wolt conectat — publicarea inițială a meniului a pornit".
Trimite URL-ul webhook către Wolt
După conectare apare câmpul URL webhook, cu buton de copiere. Trimite acest URL către Wolt la onboarding. Wolt trimite aici notificările de comenzi, semnate cu secretul webhook.
Meniul pe Wolt
După conectare apare secțiunea Meniul pe Wolt, cu butonul Sincronizează meniul acum și data Ultima sincronizare:.
- Butonul publică pe Wolt toate produsele, categoriile și opțiunile active, cu prețurile de Wolt. Wolt procesează meniul în câteva minute.
- Modificările de preț și disponibilitate se trimit automat după aceea.
- Un produs nou, o categorie modificată sau o schimbare în grupurile de modificatori duc la o republicare automată a meniului.
Ce se întâmplă cu o comandă Wolt
- Comanda ajunge în Noxta și e acceptată automat pe Wolt, cu timpul de preparare setat. Precomenzile sunt confirmate automat.
- Intră direct în preparare și apare în POS și pe ecranul de bucătărie.
- Când e gata, Noxta anunță Wolt. Comenzile duse de curierii Wolt sunt închise de Wolt. Pe cele ridicate de client le închide Noxta, când le finalizezi.
- Dacă o comandă conține un produs pe care Noxta nu-l recunoaște (meniu nesincronizat), Noxta o refuză pe Wolt, ca să afle clientul imediat.
- Dacă Wolt sau clientul anulează comanda, ea se anulează și în Noxta.
Nu poți anula din POS
O comandă Wolt acceptată nu poate fi anulată din POS. Contactează suportul Wolt pentru comercianți ca să o anulezi pe Wolt.
Schimbă setările sau credențialele
Secretele salvate nu mai sunt afișate (vezi doar „•••••• (salvat)"). Ca să le înlocuiești, reintrodu toate cele patru credențiale și apasă Salvează modificările. Dacă lași câmpurile goale, se salvează doar ID-ul venue, timpul de preparare, comisionul și starea.
Întrebări frecvente
Am apăsat Conectează, dar nu văd URL-ul webhook. Apare doar după o conectare reușită. Verifică ID venue și toate cele patru credențiale.
Cum opresc temporar comenzile Wolt? Pune comutatorul pe Inactiv și apasă Salvează modificările. Cât timp e inactivă, Noxta refuză comenzile trimise de Wolt.
Am schimbat un preț. Trebuie să sincronizez manual? Nu. Prețul și disponibilitatea se trimit automat. Folosește Sincronizează meniul acum doar dacă meniul de pe Wolt pare desincronizat.