Rapoarte și Statistici

Accesare Rapoarte

Din panoul web Admin

1. Autentifică-te la app.noxta.ro (disponibil pe planurile plătite)
2. Navighează la secțiunea Rapoarte din meniul lateral
3. Selectează tipul de raport dorit

Notă: Pe planul gratuit (FREE), accesul la panoul web nu e inclus. Vezi rapoartele direct din aplicație (POS).

Din Aplicația POS

1. Apasă pe Meniu sau iconița de setări
2. Selectează Rapoarte sau Statistici

Tipuri de Rapoarte Disponibile

Raport Zi (Daily Report)

Afișează sumarul vânzărilor pentru ziua curentă sau o zi selectată.

Include:

• Total vânzări
• Număr de tranzacții
• Valoare medie per comandă
• Defalcare pe metode de plată (Cash vs Card)
• Cele mai vândute produse

Cum să accesezi

1. Mergi la Rapoarte > Raport Zi
2. Selectează data dorită din calendar
3. Vizualizează sumarul

Raport Săptămânal (Weekly Report)

Compară performanța pe parcursul unei săptămâni.

Include:

• Total vânzări pe săptămână
• Grafic cu evoluția zilnică
• Comparație cu săptămâna anterioară
• Ziua cu cele mai mari vânzări

Cum să accesezi

1. Mergi la Rapoarte > Raport Săptămânal
2. Selectează săptămâna dorită
3. Analizează graficul și datele

Raport Vânzări (Sales Report)

Listează toate tranzacțiile dintr-o perioadă selectată.

Include:

• Data și ora fiecărei vânzări
• Produsele vândute
• Metoda de plată
• Operatorul care a procesat vânzarea
• Status (completă, rambursată)

Cum să accesezi

1. Mergi la Rapoarte > Vânzări
2. Setează intervalul de date
3. Filtrează după operator sau metodă de plată (opțional)

Dashboard - Statistici Rapide

Dashboard-ul principal afișează metrici cheie la o privire:

Graficul de Performanță

Graficul din dashboard arată:

• Ultimele 7 zile - evoluția vânzărilor
• Trend - creștere sau scădere față de perioada anterioară

Înțelegerea Metricilor

Total Vânzări

Suma totală a tuturor tranzacțiilor finalizate, excluzând rambursările.

Număr de Tranzacții

Câte comenzi au fost procesate în perioada selectată.

Valoare Medie per Comandă

Calculată ca: Total Vânzări / Număr Tranzacții

Exemplu: 5000 RON / 100 comenzi = 50 RON valoare medie

Defalcare pe Metode de Plată

Arată procentul și suma pentru fiecare metodă:

• Cash (Numerar): Plăți în bani fizici
• Card: Plăți cu card bancar
• Altele: Vouchere, puncte fidelitate, etc.

Filtrare și Căutare

Filtrare pe Perioadă

1. Apasă pe Perioadă sau Date Range
2. Selectează:
   • Astăzi
   • Ieri
   • Ultima săptămână
   • Luna aceasta
   • Perioadă personalizată

Filtrare pe Operator

1. Apasă pe Operator sau Angajat
2. Selectează operatorul din listă
3. Raportul va afișa doar tranzacțiile procesate de acel operator

Căutare Tranzacție

Pentru a găsi o tranzacție specifică:

1. Mergi la Vânzări sau Bonuri
2. Folosește Căutare și introdu:
   • Numărul bonului
   • Numele produsului
   • Data aproximativă

Exportare Rapoarte

Export PDF

1. Generează raportul dorit
2. Apasă Export sau Descarcă
3. Selectează PDF
4. Fișierul se va descărca automat

Export CSV/Excel

1. Generează raportul dorit
2. Apasă Export
3. Selectează CSV sau Excel
4. Deschide fișierul în Excel sau Google Sheets

Notă: Exportul în anumite formate poate necesita plan superior.

Raport Taxe (TVA)

Afișează sumarul taxelor colectate:

• Total TVA colectat
• Defalcare pe cote de TVA (11%, 21%, etc.)
• Baza impozabilă per cotă

Utilizare pentru Contabilitate

1. Accesează Rapoarte > Taxe
2. Selectează luna dorită
3. Exportă raportul pentru contabil

Interpretarea Datelor

Identificarea Trendurilor

• Creștere constantă: Afacerea progresează
• Scădere: Analizează cauzele (sezon, competiție, preț)
• Fluctuații: Normal pentru weekend vs. zile lucrătoare

Optimizarea Meniulului

Folosește raportul Cele mai vândute produse pentru:

• Identificarea produselor populare
• Eliminarea produselor cu vânzări slabe
• Ajustarea prețurilor

Performanța Echipei

Raportul pe operator arată:

• Cine procesează cele mai multe vânzări
• Valoarea medie per operator
• Orele de vârf per angajat

Întrebări Frecvente

Rapoartele includ și rambursările? Rambursările sunt afișate separat. Totalul vânzărilor nu include sumele rambursate.

Pot vedea rapoarte pentru mai multe locații? Momentan, fiecare cont suportă 1 locație. Suportul multi-locație este în roadmap.

De ce valoarea din raport nu se potrivește cu numerarul din sertar? Verifică:

• Plățile cash vs. card
• Rambursările procesate
• Deschiderile de sertar fără vânzare

Cât de des se actualizează datele? Rapoartele se actualizează în timp real. Vânzările procesate offline se sincronizează când dispozitivul se conectează la internet.

Pot primi rapoarte automate pe email? Funcția de rapoarte programate (trimise automat pe email) este în roadmap. Pentru moment, generezi raportul manual și îl exporți (PDF / CSV) când ai nevoie.

Următorii Pași

• Procesare Vânzări în POS - Învață să procesezi vânzări
• Configurare Metode de Plată - Configurează metodele de plată
• Probleme Frecvente - Rezolvă probleme comune