Opțiuni de Servire (Dine Options)
Cum activezi și ordonezi opțiunile de servire: la masă, la pachet și livrare.
Ce Sunt Opțiunile de Servire
Opțiunile de servire spun cum ajunge comanda la client. Noxta are trei opțiuni fixe:
| Opțiune | Nume în admin | Nume în aplicația POS |
|---|---|---|
| Servire în local | Dine In | La masă |
| La pachet | Pickup | Ridicare |
| Livrare | Delivery | Livrare |
Nu poți adăuga opțiuni noi și nici nu le poți șterge. Le poți activa sau dezactiva și le poți ordona.
Opțiunile sunt create automat doar pentru magazinele din domeniul alimentației (restaurant, cafenea, bar etc.). Care dintre ele pornesc active depinde de tipul de afacere ales la înregistrare; celelalte sunt create, dar inactive, ca să le poți porni oricând. Magazinele de retail și servicii nu au opțiuni de servire, iar în POS nu apare selectorul de servire.
Accesare Setări
- Autentifică-te în panoul de administrare Noxta
- Mergi la Configurare > Vânzare > Opțiuni de servire
- Vei vedea lista opțiunilor, fiecare cu statusul Activ sau Inactiv
Notă: Pagina apare în meniu doar pentru magazinele din domeniul alimentației.
Activare/Dezactivare
- Apasă pe opțiunea dorită în listă
- Comută Stare activă
- Apasă Salvează modificările
O opțiune inactivă este ascunsă pe dispozitivele POS (inclusiv pe kiosk). Exemple:
- Nu oferi livrare în anumite perioade
- Ai doar comenzi la pachet și vrei să ascunzi servirea la masă
Ordinea Opțiunilor
Trage opțiunile în listă de mânerul din stânga pentru a le reordona. Ordinea se salvează automat și este ordinea în care opțiunile apar în POS.
Câmpurile din Fereastra de Editare
Când apeși pe o opțiune, fereastra de editare conține:
- Nume afișat
- Culoare brand
- Stare activă
- Necesită adresă și Necesită masă
- Setări selecție masă (doar la servirea în local): Permite introducere manuală, Afișează starea mesei, Validează existența mesei
- Timp estimat (min) și Taxă suplimentară
Ce se aplică efectiv în POS
Aplicația POS folosește din aceste setări doar Stare activă și ordinea din listă. Nume afișat apare doar ca nume al tab-urilor din ecranul Comenzi al aplicației. Celelalte câmpuri (culoarea, cerințele, setările de selecție a mesei, timpul estimat și taxa suplimentară) se salvează, dar nu schimbă comportamentul aplicației POS. În special, Taxa suplimentară nu se adaugă pe comandă sau pe bon.
Folosire în POS
- Operatorul adaugă produsele în coș
- Alege opțiunea de servire din coș; se deschide fereastra Detalii comandă
- Completează câmpurile opțiunii alese și apasă Gata
Câmpurile afișate depind de opțiune:
| Opțiune | Câmpuri |
|---|---|
| La masă | Alegerea mesei, pe zone |
| Ridicare | Nume, Telefon |
| Livrare | Nume, Telefon, Adresă – sau, dacă ai platforme de livrare active, doar Platformă de livrare |
Numele, telefonul și adresa sunt opționale: plata nu este blocată dacă rămân necompletate.
Dacă ai o singură opțiune activă, ea este selectată automat. Altfel, aplicația pornește cu ultima opțiune folosită pe acel dispozitiv.
Raportare
- În Comenzi (meniul principal din admin) poți filtra comenzile după tip: La masă, Ridicare, Livrare.
- În Rapoarte > Comenzi, coloana Tip arată opțiunea de servire a fiecărei comenzi (și apare în exporturi).
Bune Practici
- Păstrează active doar opțiunile pe care le oferi
- Pune prima opțiunea cea mai frecventă
Întrebări Frecvente
Pot crea o opțiune nouă, de exemplu „Catering” sau „Drive-Through”? Nu. Sunt disponibile doar cele trei opțiuni fixe.
Pot pune o taxă de livrare automată? Nu. Câmpul Taxă suplimentară se salvează, dar nu este aplicat pe comenzi.
Pot ascunde servirea la masă când terasa e închisă? Da, dezactivează opțiunea și reactiveaz-o când redeschizi.