Opțiuni de Servire (Dine Options)

Opțiuni de Servire Implicite

Noxta vine pre-configurat cu următoarele opțiuni:

Accesare Setări

1. Autentifică-te în Dashboard Admin
2. Mergi la Setări > Opțiuni Servire (sau Dine Options)
3. Vei vedea lista opțiunilor existente

Configurare Opțiune de Servire

Editare Opțiune Existentă

1. Găsește opțiunea în listă
2. Apasă Editează sau iconița de creion
3. Modifică setările dorite
4. Apasă Salvează

Setări Disponibile

Nume și Afișare

• Nume: Denumirea afișată în POS (ex: "În Local", "La Pachet")
• Culoare: Culoare pentru identificare rapidă
• Ordine: Poziția în lista de opțiuni

Cerințe

• Necesită adresă: Activează pentru delivery - operatorul trebuie să introducă adresa
• Necesită masă: Pentru restaurante cu gestiune mese
• Necesită telefon: Solicită numărul de telefon al clientului

Timp și Taxe

• Timp estimat: Timpul implicit de preparare/livrare (minute)
• Taxă suplimentară: Cost adițional pentru acest tip de servire

Adăugare Opțiune Nouă

Când să Adaugi Opțiuni Noi

• Ai un tip de servire specific (ex: "Drive-Through", "Catering")
• Vrei să diferențiezi între tipuri de livrare
• Ai nevoie de tracking separat pentru rapoarte

Pași

1. Apasă + Adaugă Opțiune sau + Nou
2. Completează:
   • Nume: denumire clară și scurtă
   • Cerințe: ce informații sunt necesare
   • Setări adiționale: timp, taxe
3. Apasă Salvează

Exemple de Opțiuni Personalizate

Activare/Dezactivare Opțiuni

Dezactivare Temporară

Pentru a ascunde o opțiune din POS:

1. Găsește opțiunea în listă
2. Apasă toggle-ul de Activ/Inactiv
3. Opțiunea nu va mai apărea în POS

Când să Dezactivezi

• Nu oferi livrare în anumite perioade
• Temporary închis pentru dine-in
• Testezi o nouă opțiune înainte de lansare

Folosire în POS

Selectare la Început de Comandă

1. Operatorul deschide o comandă nouă
2. Selectează opțiunea de servire dorită
3. Completează informațiile cerute (dacă există)
4. Continuă cu adăugarea produselor

Schimbare în Timpul Comenzii

1. Apasă pe opțiunea de servire curentă (de obicei în partea de sus)
2. Selectează noua opțiune
3. Completează cerințele suplimentare

Completare Adresă pentru Delivery

Când este selectat Delivery:

1. Apare formularul de adresă
2. Introdu adresa completă
3. Opțional: adaugă indicații de livrare
4. Confirmă și continuă comanda

Taxe Suplimentare

Configurare Taxă

Unele opțiuni pot avea taxe suplimentare:

1. Editează opțiunea de servire
2. Setează Taxă Suplimentară:
   • Sumă fixă: ex. 5 RON taxă livrare
   • Procent: ex. 10% pentru catering
3. Salvează

Afișare în POS

Taxa suplimentară apare:

• Ca linie separată în coș
• În totalul comenzii
• Pe bonul clientului

Timp Estimat

Setare Timp Implicit

Pentru fiecare opțiune poți seta un timp estimat de preparare:

1. Editează opțiunea
2. Setează Timp Estimat (în minute)
3. Salvează

Exemple

Modificare la Comandă

Operatorul poate ajusta timpul la fiecare comandă:

1. După selectarea opțiunii, apare timpul estimat
2. Poate modifica manual pentru comenzi speciale
3. Clientul este informat despre timpul de așteptare

Raportare

Vânzări per Opțiune

Pentru a vedea vânzările defalcate:

1. Mergi la Rapoarte
2. Selectează Raport Vânzări sau Raport Detaliat
3. Filtrează sau grupează după Opțiune Servire

Analiză Utilă

• Ce procent din vânzări sunt delivery vs dine-in
• Care opțiune generează cele mai mari vânzări
• Orele de vârf pentru fiecare tip de servire

Bune Practici

Organizare

• Păstrează active doar opțiunile relevante pentru afacerea ta
• Folosește nume clare și scurte (max 15 caractere)
• Setează ordinea în funcție de frecvența utilizării

Pentru Eficiență

• Prima opțiune ar trebui să fie cea mai frecventă
• Limitează la 3-4 opțiuni pentru simplitate
• Folosește culori distincte pentru identificare rapidă

Pentru Delivery

• Setează întotdeauna cerința de adresă
• Adaugă cerința de telefon pentru contact
• Configurează timp estimat realist

Întrebări Frecvente

Pot avea mai multe opțiuni de delivery? Da, poți crea opțiuni separate precum "Delivery Zonă 1" și "Delivery Zonă 2" cu taxe diferite.

Taxa suplimentară este inclusă în TVA? Da, taxa de livrare/servire este supusă aceleiași cote de TVA ca și produsele.

Pot ascunde opțiunea de dine-in când sunt închis? Da, dezactivează temporar opțiunea din setări și reactivează când redeschizi.

Operatorul poate schimba opțiunea după ce a început comanda? Da, poate schimba oricând înainte de finalizarea plății.

Articole Conexe

• Procesare Vânzări în POS
• Configurare Metode de Plată
• Gestionare Comenzi Deschise